ГОСТ Р 59049-2020
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН ДЛЯ НЕКОММЕРЧЕСКИХ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ
Recommendations for non-profit consumer organizations on working with citizens’ appeals
ОКС 19.020;
03.120.01;
03.080.30
Дата введения 2021-09-01